Nutzer Anlegen

Nutzer Anlegen

Nutzer Anlegen (Online)

Die Verwaltung von Nutzern in der App Check-It ist ein wesentlicher Bestandteil für Administratoren und Partner-Administratoren, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. In diesem Artikel finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten in Check-It. Die beschriebenen Schritte helfen Ihnen dabei, neue Nutzer hinzuzufügen, deren Zugriffsrechte zu konfigurieren und wichtige Einstellungen vorzunehmen. Ob es darum geht, E-Mail-Adressen festzulegen, Lizenzgültigkeiten zu verwalten oder spezifische Nutzergruppen zuzuweisen – diese Anleitung führt Sie durch alle relevanten Optionen und erleichtert die Nutzung der App. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie die Nutzerverwaltung in Check-It effizient gestalten können.

Benutzer erstellen

Bild 1: Um dem System einen Nutzer hinzuzufügen, müssen Sie zunächst die Nutzerverwaltung öffnen (a). Anschließend wählen Sie im erscheinenden Menü den Punkt "Kunde" aus (b).

Bild 2: Wählen Sie den Reiter "Benutzer" (c) aus und anschließend die Option "Benutzer anlegen" (d).

Benutzer bearbeiten

a. Vorname / Nachname / E-Mail-Adresse / Passwort. Beachten Sie bitte, dass es nach dem Anlegen des Nutzers nicht mehr möglich ist, die E-Mail-Adresse zu ändern. Sollten Sie dem Nutzer das Passwort aus Datenschutzgründen nicht mitteilen wollen, kann er das Passwort beim Login selbstständig zurücksetzen.

b. Der Nutzer wird keine E-Mails vom System erhalten, wenn die Option "Keine E-Mail senden" aktiviert wurde.

c. Das Lizenzgültigkeitsdatum ist automatisch auf 12 Monate gestellt. Nach dieser Zeit wird der Account automatisch deaktiviert.
d. & e. Die App- und Online-Rechte, die Ihnen zur Auswahl stehen, werden im folgenden Tutorial erklärt:Check-it Nutzerrechte

f. Legen Sie fest, in welchen Nutzergruppen der Nutzer zugeteilt wird. Erfahren Sie mehr über Nutzergruppen im folgenden Tutorial: Konzernverwaltung.

g. Sofern Sie die Berechtigung "Partner-Admin" haben, können Sie zudem das Unternehmen festlegen, dem dieser Nutzer zugewiesen wird.

Objektbaustein Erstellen

Objektbaustein Erstellen

Objektbaustein

Mit dem Objektbaustein lassen sich Anlagen, Gebäude oder anderes Inventar anlegen, verwalten und mit Informationen anreichern. Die Objekte können hierarchisch aufgebaut werden (Beispiel: Stadt – Gebäude – Etage). Jedem Objekt lassen sich Checklisten zuweisen, um objektbezogene Tätigkeiten durchzuführen.

Auf diese Weise können Check-it User über eine Baumstruktur das Objekt auswählen und eine passende Checkliste öffnen. Wichtige Objekteigenschaften, die in der Objektdatenbank hinterlegt sind, werden direkt in der Checkliste abgebildet.

Wie man mit dem Objektbaustein arbeitet, zeigen wir Ihnen in diesem Turtorial.

 

 

Funktion und Anwendung Objektbaustein

Mit dem Objektbaustein können Sie vier Hierarchien und vier dazugehörige Eigenschaften definieren. Diese Informationen können dann in einer Checkliste ausgewählt und angezeigt werden. Wie genau damit gearbeitet wird, soll folgendes Beispiel zeigen:

Bild 1: Im Facility Management Bereich sollen verschiedene Gebäude inkl. der darin enthaltenen Stockwerke, Zimmer und Gegenstände verwaltet werden. In diesem Beispiel verfügt jede dieser Hierarchien (Gebäude/Stockwerk/Zimmer/Gegenstand) über entsprechende Eigenschaften.

Bild 2: Wie diese Eigenschaften den Hierarchien zugeordnet werden, zeigt das zweite Bild. Beispielsweise kann ein Gebäude die Eigenschaften „Straße“, „Block“ und „Hausnummer“ haben. In unserem Beispiel gibt es daher ein Gebäude E, welches in der Straße „Nebenstraße“, im Block „A“ ist und die Hausnummer „32“ hat.

Ihre Objekttabelle in Check-it anlegen

 

BBBBild 1: Objekttabellen lassen sich im Bereich „Verwaltung“, dann „Objekttabellen“ anlegen

Bild 2: Klicken Sie im neuen Menü auf „Neue Objekttabelle“

Bild 3: Vergeben Sie zunächst einen Namen für die Tabelle (Pflichtfeld). Anschließend können Sie die weiteren Einstellungen öffnen, indem Sie auf die Pfeile klicken.

Bild 4: Erstellen Sie nun die verschiedenen Hierarchien. Für dieses Beispiel wurden die Eigenschaften wie folgt angelegt:

 

 

Eigenschaft 1 Eigenschaft 2 Eigenschaft 3 Eigenschaft 4
Haus Straße Block Hausnummer leer
Stockwerk Anzahl Feuerlöscher Nutzung Fläche leer
Zimmer Reinigungsmittel Art des Zimmers Größe leer
Gegenstand Typ Wert Zustand leer

 

 

Objekttabelle Importieren

Objekttabellen aus Excel lassen sich wie folgt importieren:

Bild 1: Öffnen Sie die „Einstellung Import“. Geben Sie anschließend an, welche Eigenschaft in welcher Spalte der zu importierenden Tabelle zu finden ist.

Bei Excel Tabellen können die Felder „CSV Delimiter“ und „CSV Textqualifier“ frei bleiben, bei CSV Dateien sind diese auszufüllen.

Enthält die zu importierende Datei eine Kopfzeile, setzen Sie bitte einen Haken bei „Kopfzeile“

Bild 2: Unsere Beispieltabelle ist wie folgt aufgeteilt:

  • Spalte 1: Referenz-Feld („Objekt-ID“)
  • Spalte 2: Hierarchie 1 („Gebäude-Name“)
  • Spalte 3: Eigenschaft 1 der 1. Hierarchie („Anz. Feuerlöscher“)
  • Spalte 4: Eigenschaft 2 der 1. Hierarchie („Block“)
  • Spalte 5: Eigenschaft 3 der 1. Hierarchie („Haus Nr.“)
  • Spalte 6: Hierarchie 2 („Stockwerk“)

Bild 3: Wählen Sie anschließend die zu importierende Tabelle aus (.csv oder .xlsx). Der Datensatz wird nach einer kurzen Wartezeit angezeigt.

Objektbaustein in Checkliste verwenden (Anwendungsfall 1)

Um ein Objekt in einer Checkliste zu verwenden (Anwendungsfall 1), gehen Sie wie folgt vor:

Bild 1: Öffnen Sie den Checklisten-Editor. Ziehen Sie anschließend den Objekt-Baustein per Drag & Drop in die Checkliste.

Hinweis: Es ist nötig, herunterzuscrollen, da der Objekt-Baustein am Ende der Liste mit den Bausteinen ist.

Bild 2: Geben Sie anschließend die entsprechenden Informationen an:

a. Bezeichnung: Name, unter dem der Baustein in der Checkliste erscheinen soll.

b. Tabelle: Objekttabelle, aus der die Informationen in diesem Baustein gezogen werden sollen.

c. Standardwerte: Standardwerte, die in der App beim Ausfüllen dieser Checkliste angezeigt werden sollen.

d. Infotext: Wird in der App im „Info-Button“ angezeigt.

Standard-Werte einpflegen

Der Objekt-Baustein kann auch ohne Standardwerte in der Checkliste genutzt werden. Dadurch ist es möglich, auf alle Objekte in der Objekttabelle zuzugreifen.

Es mag jedoch in einigen Fällen vorteilhaft sein, die Auswahl von Objekten zu begrenzen. Beispiel: Der Reinigungsplan soll nur im Objekt A im 2. OG Anwendung finden. Das Zimmer soll jedoch frei auswählbar sein. Da es um die Auswahl der Reinigungsmittel geht, ist es nicht notwendig, sich die Gegenstände im Zimmer anzeigen zu lassen; diese können ausgeblendet werden.

Auch sind nicht alle Eigenschaften notwendig: Während beim Gebäude und dem Stockwerk nur eine Eigenschaft angezeigt werden soll, sollen beim Zimmer alle Eigenschaften auswählbar sein.

a. Vorausgewählte Hierarchien: „Gebäude“ und „Stockwerk“ sind beim Ausfüllen gesetzt. Sie können vom Benutzer nicht verändert werden.

b. Offene Hierarchie: Das Zimmer kann frei ausgewählt werden. Dem Benutzer stehen alle Zimmer im 2. OG des Gebäudes A zur freien Auswahl.

c. Objekt-Eigenschaften: Es sollen alle Eigenschaften des Zimmers angezeigt werden.

d. „Anzeigen„: In der App werden nur „Gebäude“, „Stockwerk“ und „Zimmer“ angezeigt. Gegenstände werden nicht angezeigt, weil sie für den Anwendungsfall in diesem Beispiel nicht relevant sind.

Checklisten zum Objekt zuweisen (Anwendungsfall 2)

Bild 1: Öffnen Sie die Objekttabelle, indem Sie auf „Verwaltung“ > „Objekttabellen“ gehen und anschließend die gewünschte Objekttabelle öffnen. In dieser Übersicht sehen Sie in den Spalten (1), (2), (3) und (4), wie viele Checklisten welcher Hierarchie zugewiesen sind. Der Hierarchie 3. OG sind beispielsweise eine Checkliste zugewiesen, sichtbar durch die grüne 1 in Hierarchie (2).

Im Folgenden werden wir sehen, wie man dem Zimmer 388 in Hierarchie (3) eine Checkliste zuweisen kann. Klicken Sie hierzu auf die 0 (grün markiert). Es öffnet sich ein Menü, welches in Bild 2 gezeigt wird.

Bild 2: Wählen Sie im oberen Teil des Bildes die Kategorie und die Checkliste aus, die Sie der Ebene zuweisen möchten. Im linken Teil wird der ausgewählte Datensatz (Gebäude A – 3. OG – Zimmer 388) angezeigt. Im rechten Teil des Bildes können Sie die gewünschten Eigenschaften auswählen, die später in der Checkliste angezeigt werden sollen.

Hinweis: Es werden nur die Objekte angezeigt, denen im Backend eine Checkliste zugewiesen wurde.

Bild 3: Nach erfolgreicher Zuweisung wird statt der grauen 0 nun eine grüne 1 angezeigt. Falls mehr als eine Zuweisung erfolgt, finden Sie an dieser Stelle die entsprechende Anzahl.

Im folgenden Bild sehen Sie die spätere Ansicht in der App.

Bild 1: Wählen Sie aus dem Objektbaum die gewünschte Checkliste aus.

Bild 2: Nach Auswahl der Checkliste werden alle im Vorfeld ausgewählten Eigenschaften in einem eigenen Abschnitt angezeigt.

Bild 3: Die entsprechenden Eigenschaften werden in der generierten PDF-Datei in einer eigenen Tabelle ausgegeben.

Checklisten duplizieren

Checklisten duplizieren

Checklisten duplizieren

Die Funktion „Checklisten duplizieren“ kann ein echtes Zeitersparnis sein, insbesondere wenn Sie eine neue Checkliste erstellen möchten, die einer bereits vorhandenen ähnlich ist.

Durch diese Funktion erstellen Sie eine Kopie, die unabhängig vom Original bearbeitet werden kann.

Öffnen Sie die Checklisten-Verwaltung im Hauptmenü (Bild 1).

Wählen Sie die Option „Checkliste duplizieren“ aus (Bild 2).

Im Dropdown-Menü können Sie den Namen der duplizierten Checkliste und die neue Kategorie auswählen (Bild 3).

 

Nutzergruppen sperren

Nutzergruppen sperren

Rechteverwaltung bei Benutzergruppen(Add-On: Konzernverwaltung)

Benutzergruppen sind hilfreich für eine passgenaue Rechteverteilung bei den Nutzern innerhalb eines Unternehmens. Über die Benutzergruppen können Abteilungen oder hierarchische Ebenen abgebildet werden. Jeder Nutzer kann berechtigt werden, die angelegten Kategorien und Checklisten einer oder mehrerer Benutzergruppen zu sehen und zu nutzen. Neben abteilungs- oder fachspezifischen Benutzergruppen mag es auch eine Benutzergruppe geben, die Checklisten enthält, welche jeder Mitarbeiter des Unternehmens verwenden soll.

In einer solchen Struktur ist es besonders wichtig, die einzelnen Nutzerrechte korrekt zu bestimmen. Wer darf in welcher Benutzergruppe Checklisten erstellen und ausfüllen? Wer darf als Administrator fungieren und neue Nutzer anlegen, Daten analysieren oder gar neue Benutzergruppen anlegen?

Ein Administrator wird nicht ausreichen. Jede Benutzergruppe wird einen eigenen Administrator benötigen, der allerdings auch nur für seinen Bereich Einstellungen vornehmen soll. Aber wie geht man dann mit einer Benutzergruppe um, auf die alle Mitarbeiter eines Unternehmens zugriff haben?  

Fallbeispiel:

Ein Unternehmen legt eine Benutzergruppe an, auf die alle Nutzer des Unternehmens Zugriff haben, da dort abteilungsübergreifende Vorlagen abgelegt sind. Dazu wird die systemseitig vergebene Benutzergruppe „Standard“ verwendet. Einige Nutzer sind als „Standard-Nutzer“ in Check-it angelegt und dürfen somit Checklistenvorlagen erstellen und bearbeiten. Dieses Recht sollen sie allerdings nur für ihre Benutzergruppe (Beispielsweise „Instandhaltung“) haben, nicht für die Benutzergruppe „Standard“. Für diesen Anwendungsfall kann die Benutzergruppe „Standard“ für die Bearbeitung durch „Standard-Nutzer“ gesperrt werden. Dadurch kann die Gruppe und die Checklistenvorlagen nur doch von Administratoren und „Standard-Nutzern“ mit der Zusatzberechtigung „Nutzergruppen-Administrator“ und „Checklisten-Administrator“ bearbeitet werden.

 

Das Erstellen und Administrieren von Benutzergruppen ist nur für Check-it Kunden freigeschaltet, die das Add-On „Konzernverwaltung“ bestellt haben.

 Inhalte dieses Artikels

Nutzergruppe sperren

Gehen Sie wie folgt vor, um Nutzergruppen zu sperren:

Öffnen Sie den Bereich „Verwaltung“ und anschließend den Reiter „Kunde“.

Dort, wo sich die Benutzergruppe editieren  oder löschen lassen, ist nun ein drittes Feld hinzugefügt worden, in den man einen Haken setzen kann.

Ist der Haken gesetzt, ist der Schutz aktiviert.

Standard-User verlieren bei aktiviertem Schutz einer Benutzergruppe folgende Möglichkeiten:

    • Checklisten erstellen und bearbeiten
    • Kategorien erstellen und bearbeiten

Ansicht Standard-User

Bild 1: Der Standard-User kann persönliche Checklisten in der gesperrten Gruppe nicht mehr bearbeiten (in diesem Beispiel wurde Gruppe 2 gesperrt). Falls er diese bearbeiten möchte, kann er die Checkliste in eine private Kategorie verschieben lassen. Dort hat die Rechte, die Vorlage zu bearbeiten.

Bild 2: Wenn der Standard-User eine neue Checkliste (oder Kategorie) erstellen möchte, kann dies nur für eine Benutzergruppe erfolgen, für die er die Rechte hat bzw. nicht gesperrt ist.

 

Hinweis:

Achten Sie darauf, nicht alle Gruppen für Standard-User zu sperren. In diesen Fällen ist es nicht mehr möglich Checklisten zu erstellen oder zu bearbeiten und die entsprechenden Buttons werden für diesen User deaktiviert.

Bilder fehlen

Bilder fehlen

„Es fehlen Bilder!“

Sie haben über die App oder online Bilder aufgenommen und in der Checkliste eingebettet und plötzlich sind sie nicht mehr da?

Dies liegt in der Regel an einer fehlerhaften Synchronisation.

Eine Wiederherstellung der Bilder kann einfach vorgenommen werden, was wir Ihnen nachfolgend zeigen.

 

Hinweis:

Achten Sie bei der Synchronisation darauf, dass diese vollständig durchläuft und nicht unterbrochen wird. Der Bildschirm des mobilen Endgeräts muss dabei an bleiben, die App darf währenddessen nicht gewechselt werden.

Synchronisierung erneut anstoßen

Wenn Bilder fehlen, können Sie diese gezielt in der Synchronisierung überprüfen lassen. 

Öffnen Sie hierzu zunächst das Navigationsmenü (Bild 1). 

Anschließend wählen Sie die Synchronisation aus (Bild 2).

Über das Navigationsmenü, welches sind in der unteren rechten Ecke zeigt, können Sie neben der vollständigen Synchronisation auch Bilder prüfen oder Bilder senden (Bild 3).

Klicken Sie auf „Alle Bilder senden“, wenn online Bilder fehlen.
Klicken Sie auf „Alle Bilder prüfen“, wenn Sie in der App Bilder vermissen.

 

Öffnen des Navigationsmenüs für die Offline-Nutzung von Check-it
Anstoßen der Synchronisierung nach erneuter Online Anbindung.
Anstoßen der Synchronisierung nach erneuter Online Anbindung.

Bilder zusätzlich sichern

Für ein doppeltes Maß an Sicherheit können alle in einer Checkliste aufgenommenen Bilder zusätzlich in der Fotogalerie des mobilen Endgeräts gesichert werden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

Navigationsmenü öffnen (Bild 1)

Einstellungen öffnen (Bild 2)

Unter dem Menüpunkt „Bilder kopieren“ die Option „Bilder in Foto-Galerie kopieren“ wählen. Dort können Sie ebenfalls bestimmen, ob die Bilder komprimiert gespeichert werden sollen.

Öffnen des Navigationsmenüs für die Offline-Nutzung von Check-it
Anstoßen der Synchronisierung nach erneuter Online Anbindung.
Anstoßen der Synchronisierung nach erneuter Online Anbindung.
Ein Erlaubnisschein wird mit Check-it ausgestellt.

Viele Fehler können dadurch behoben werden, dass Sie die Synchronsation einmal neu zurücksetzen. Wie Sie dies selbst mit wenigen Klicks tun können, zeigen wir Ihnen hier.

Ein Erlaubnisschein wird mit Check-it ausgestellt.

Um Sie im Support optimal betreuen zu können, benötigen wir Ihre Datenbank, Logfiles und weitere informationen. Sehen Sie hier, wie Sie diese selbst schnell generieren können.

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