![Benutzer Löschen](https://support.checkitapp.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/09/hp_3_Beitrag-1080x675.jpg)
Benutzer Löschen
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Problem Nutzer Löschen
Hintergrund ist, dass mit jedem Nutzer viele Daten verknüpft sind wie Checklistenvorlagen, abgeschlossene Checklisten und mehr. Wenn ein Nutzer endgültig aus dem System gelöscht wird, ist es daher nicht mehr möglich diese Daten wiederherzustellen. Eine Löschung muss daher gut durchdacht werden.
Benutzer löschen
Ein Beispiel: Sie erwerben den Lizenzvertrag „Standard-S“ für 20 User. Das bedeutet, dass Sie mehr als 20 User anlegen können, allerdings können nur 20 User auf „aktiv“ gesetzt sein. Im hier gezeigten Bild sind insgesamt 8 User im System angelegt, aber nur ein einziger ist aktiviert.
![Nutzer-loeschen-1 Nutzer Löschen mit Check-it](http://checkit-app.de/wp-content/uploads/2022/09/Nutzer-loeschen-1-scaled.jpeg)
![Nutzer-loeschen-2 Ein Nutzer wird im Check-it System gelöscht](http://support.checkit-app.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/09/Nutzer-loeschen-2.png)
Benutzer deaktivieren
Gehen Sie wie folgt vor um einen Benutzer zu deaktiveren:
-
- Loggen Sie sich in den Check-it Server ein
- Wählen Sie Verwaltung und dann den Bereich „Kunde“ aus.
- Klicken Sie auf den Reiter „Benutzerverwaltung“.
- Wählen Sie einen User aus, indem Sie auf das Symbol links tippen.
In dieser Ansicht werden alle Nutzerdaten dargestellt. Sie können den Benutzer bearbeiten a), oder deaktivieren b).
Unsere Bedienungsanleitung zeigt Ihnen, wie Sie diese Einstellungen vornehmen können.
Die hier beschriebenen Einstellungen, können nur von Ihrem unternehmenseigenem Administrator getätigt werden. Sollten Sie keine Zugriffsberechtigungen haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Ansprechpartner in Kontakt.
![Nutzer-loeschen- Benutzer deaktivieren](http://support.checkit-app.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/09/Bildschirmfoto-2021-05-27-um-14.20.55.png)
![hp_00_Sync Ein Erlaubnisschein wird mit Check-it ausgestellt.](http://support.checkit-app.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/09/00_Support_Sync.jpg)
Viele Fehler können dadurch behoben werden, dass Sie die Synchronsation einmal neu zurücksetzen. Wie Sie dies selbst mit wenigen Klicks tun können, zeigen wir Ihnen hier.
![hp_00_Datenbank Ein Erlaubnisschein wird mit Check-it ausgestellt.](http://support.checkit-app.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/09/00_Support_Datenbank.jpg)
Um Sie im Support optimal betreuen zu können, benötigen wir Ihre Datenbank, Logfiles und weitere informationen. Sehen Sie hier, wie Sie diese selbst schnell generieren können.
![hp_00_Kontakt Ein Erlaubnisschein wird mit Check-it ausgestellt.](http://support.checkit-app.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/09/00_Support_Kontakt.jpg)
Wir lassen Sie nicht im Stich. Jetzt den Check-it Support kontaktieren und zeitnah eine Lösung für Ihr Problem finden.
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